Dernière mise à jour : 13 juin 2023
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Chaque fois que vous accédez et/ou utilisez les sites ou les services, vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité alors en vigueur. Chaque fois que vous soumettez des informations via nos sites, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité, les conditions d'utilisation et toute autre politique de confidentialité applicable au site web. Ce consentement comprend l'autorisation explicite d'être contacté par Sea Foam à des fins de marketing ou autres. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse suivante [email protected].
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LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET LA MANIÈRE DONT NOUS LES UTILISONS
Les paragraphes suivants décrivent les types d'informations personnelles et d'autres informations que nous pouvons recueillir à votre sujet, ainsi que la manière dont nous utilisons et conservons ces informations.
Types d'informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir et conserver des informations personnelles vous concernant. Les "informations personnelles" sont des informations qui nous permettent de vous identifier directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel que votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse postale (y compris les adresses de facturation et d'expédition), votre numéro de téléphone (y compris les numéros de téléphone fixe et mobile), votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et de débit, votre photo de profil, l'identifiant de votre compte de médias sociaux, votre pays de résidence ou un ou plusieurs facteurs qui vous sont propres. Les informations personnelles excluent les informations anonymes dont l'identité a été définitivement supprimée.
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Les informations d'enregistrement que vous fournissez lorsque vous créez un compte, participez à une promotion ou à une loterie, telles que votre prénom et votre nom, votre pays de résidence, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
- Les informations relatives aux transactions que vous fournissez lorsque vous demandez des informations, contactez nos bureaux ou achetez, retournez, demandez ou échangez un produit ou un service auprès de nous, telles que votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement ;
- Les informations que vous fournissez dans les forums publics sur nos sites, tels que vos messages publics ;
- Informations envoyées individuellement ou au sein d'un groupe limité à l'aide d'un message, d'un chat, d'un message, d'un "Ask Jim" ou d'une fonctionnalité similaire ;
- Les informations de localisation, y compris les informations de localisation précises ou approximatives fournies par un appareil mobile ou autre interagissant avec l'un de nos sites, applications ou propriétés physiques (y compris par le biais de pixels ou de technologies beacon), ou associées à votre adresse IP ou à tout autre identifiant en ligne ou d'appareil.
- Données d'utilisation, de visualisation, techniques et relatives à l'appareil lorsque vous visitez nos sites, sur des sites ou plateformes tiers, ou ouvrez des courriels que nous envoyons, y compris votre type de navigateur ou d'appareil, l'identifiant unique de l'appareil et l'adresse IP ;
- Nous pouvons recueillir d'autres informations lorsque vous visitez nos sites, accédez à nos services ou consultez nos publicités en ligne. Ces informations comprennent généralement l'adresse IP de votre fournisseur d'accès à Internet, le nom de votre système d'exploitation (tel que Macintosh® ou Windows®) et le nom et la version de votre navigateur (tel qu'Internet Explorer® ou Chrome®). Vous pouvez choisir d'autoriser un service de réseau social à partager des informations avec nous.
Nous pouvons conserver toutes ces informations indéfiniment. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à un service tiers pour fournir des services ou collecter des informations. Dans ce cas, vos informations personnelles peuvent être collectées par ce tiers et non par nous et seront soumises à la politique de confidentialité du tiers, plutôt qu'à la présente politique de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par ce tiers et n'en sommes pas responsables. Les choix de confidentialité que vous avez faits sur le site ou la plateforme d'un tiers ne s'appliqueront pas à notre utilisation des informations que nous avons collectées directement sur nos sites. Veuillez également garder à l'esprit que nos sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous et que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez nos sites ou nos applications et à lire les politiques de confidentialité des autres sites susceptibles de collecter vos informations personnelles.
Si vous nous soumettez, à nous ou à nos fournisseurs de services, des informations personnelles concernant d'autres personnes dans le cadre des sites, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et de nous permettre d'utiliser ces informations conformément à la présente politique de protection de la vie privée.
Comment nous collectons les informations personnelles
Nous et nos fournisseurs de services pouvons collecter des informations personnelles de différentes manières, notamment :
- Informations que vous nous fournissez : Avant de pouvoir utiliser certaines parties de nos sites, il se peut que vous deviez demander l'accès à ces parties en nous fournissant vos coordonnées, un nom d'utilisateur et/ou un mot de passe. Si vous nous fournissez un numéro de téléphone ou une adresse électronique, vous acceptez expressément que nous, ou nos agents autorisés, puissions utiliser ces informations pour vous contacter au sujet de votre demande d'accès ou de votre compte, et/ou au sujet de Sea Foam Enterprises et de ses activités connexes. Vous pouvez refuser ce consentement comme expliqué dans la présente politique.
- À travers les sites: Nous pouvons recueillir des informations personnelles par l'intermédiaire des sites, par exemple lorsque vous vous inscrivez à une lettre d'information.
- Hors ligne: Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de vous hors ligne, par exemple lorsque vous contactez notre bureau pour le service clientèle.
- Suivi en ligne: Nous pouvons collecter des informations personnelles par le biais de diverses technologies, telles que les cookies, les cookies Flash, les pixels, les balises, les interfaces de programmes d'application et les pixels invisibles, y compris lorsque vous visitez nos sites et applications.
- Activités de réseautage social : Nos sites peuvent vous permettre d'accéder à des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter. Si vous choisissez de suivre, d'aimer, d'être ami, de partager ou de commenter nos sites web de médias sociaux, ou de partager des informations sur ces sites web de réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des informations vous concernant. Nous pouvons utiliser ces informations de différentes manières, notamment pour améliorer votre expérience de notre marketing et de nos services et pour communiquer avec vous.
- Outils d'analyse: Nous pouvons collecter des informations à l'aide d'outils d'analyse, notamment lorsque vous visitez nos sites.
La grande majorité des informations que nous collectons automatiquement sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier.
Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles
Le membre de Sea Foam Enterprises qui est le contrôleur de données pour vos informations est responsable et peut utiliser vos informations aux fins décrites dans cette politique. D'autres membres de Sea Foam Enterprises peuvent accéder à vos informations lorsqu'ils fournissent des services au nom des contrôleurs de données (en tant que responsables du traitement des données) et, à moins que la loi applicable ne l'interdise, pour les utiliser en leur propre nom (en tant que responsables du traitement des données) aux fins décrites dans la présente politique. Conformément à la loi applicable et aux choix et contrôles qui peuvent être mis à votre disposition, nous pouvons utiliser les informations collectées auprès de vous, ou à partir d'appareils qui vous sont associés, pour :
- répondre à vos demandes et satisfaire à vos exigences, par exemple pour vous envoyer des bulletins d'information ou pour répondre à vos questions et commentaires.
- vous envoyer des informations administratives, par exemple des informations concernant les sites et les modifications de nos conditions et politiques. Comme ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation des sites, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications.
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions avec nous, vous envoyer des informations ou vous demander votre avis sur les fonctionnalités de nos sites ou sur les modifications apportées à nos politiques.
- Vous fournir des mises à jour et des annonces concernant nos produits, nos promotions et nos programmes et vous envoyer des invitations à participer à des programmes spéciaux.
- Nous vous recontacterons si nous n'avons pas eu de nouvelles de vous depuis un certain temps.
- Personnaliser votre expérience sur les sites en vous présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins.
- vous fournir des publicités ciblées en fonction de votre activité sur nos sites.
- Traiter les récompenses, les prix et/ou les dons, le cas échéant.
- vous permettre de participer à des sondages, des tirages au sort, des promotions avec gains instantanés, des concours et d'autres promotions, et gérer ces activités. Certaines de ces activités sont régies par des règles supplémentaires ou impliquent des administrateurs tiers, qui peuvent contenir ou utiliser des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations personnelles ; il est donc important que vous lisiez attentivement les règles supplémentaires.
- vous permettre de participer à des forums de discussion, à des chats, à des pages de profil, à des blogs et à d'autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et du matériel (y compris nos pages de médias sociaux). Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez par l'intermédiaire de ces services deviendra une information publique et pourra être mise à la disposition des visiteurs des sites et du grand public. Nous vous conseillons vivement d'être très prudent lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles ou toute autre information sur les sites. Veuillez consulter la section "Vos contrôles et vos choix" ci-dessous pour savoir comment vous pouvez demander la suppression de vos messages.
- vous permettre de participer au partage social, y compris aux flux de médias sociaux en direct.
- À des fins commerciales, telles que l'analyse et la gestion de nos activités, les études de marché, les audits, le développement de nouveaux produits, l'amélioration de nos sites, l'amélioration de nos services et produits, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, l'adaptation de l'expérience et du contenu des sites en fonction de vos activités antérieures sur les sites, l'évaluation de la satisfaction des clients et la fourniture d'un service à la clientèle (y compris le dépannage en cas de problèmes avec les clients).
- Exploiter, comprendre, optimiser, développer ou améliorer nos sites, applications, produits, services et opérations, y compris en utilisant des outils de recherche et d'analyse des enquêtes auprès des visiteurs.
- Détecter, enquêter et prévenir les activités susceptibles de violer nos politiques, de poser des problèmes de sécurité ou d'être frauduleuses ou illégales.
- vous informer des rappels de produits ou des problèmes de sécurité.
- Si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ou celles de l'une de nos filiales ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, les vôtres ou ceux d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Comme la plupart des sites web, nous pouvons utiliser des "cookies" ou des technologies similaires sur nos sites. Un "cookie" est un fichier d'informations placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies et les technologies similaires peuvent améliorer votre expérience d'utilisateur en enregistrant vos préférences, en personnalisant votre expérience en ligne, en conservant des articles dans votre panier d'achat et, parfois, en vous fournissant de la publicité adaptée à vos intérêts. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre (nos) site(s) web. Nous pouvons également utiliser les informations collectées par les cookies pour analyser statistiquement l'utilisation de nos sites et pour améliorer et personnaliser notre contenu et nos autres offres.
Lorsque vous accédez pour la première fois à nos sites à partir de certaines juridictions, vous recevez un message vous informant que des cookies et des technologies similaires sont utilisés. En cliquant sur "accepter les cookies", en fermant le message ou en continuant à naviguer sur les sites, vous signifiez que vous comprenez et acceptez l'utilisation de ces technologies, telle qu'elle est décrite dans le message et dans la présente politique.
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Bien que nous espérions que vous trouviez intéressant l'affichage de publicités basées sur vos intérêts de navigation non personnels, si vous ne souhaitez pas participer aux services offerts par le biais de ces solutions, vous pouvez refuser cette activité à l'invite qui s'affiche lorsque vous visitez notre (nos) site(s). Vous pouvez également refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement pour plus d'informations.
Les types de cookies que nous pouvons utiliser sur nos sites sont les suivants :
- Cookies essentiels : Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de nos sites. Ils comprennent, par exemple, les préférences en matière de langue et de confidentialité.
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VOS CONTRÔLES ET VOS CHOIX
Nous vous offrons la possibilité d'exercer certains contrôles et choix concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations. Conformément à la législation applicable, vos contrôles et vos choix peuvent inclure :
- Corriger, mettre à jour et supprimer votre compte d'enregistrement, le cas échéant.
- Choisir ou modifier vos choix en matière d'abonnements, de lettres d'information et d'alertes.
- Choisir de recevoir des offres et des promotions pour nos produits et services, ou des produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
- Choisir si nous partageons vos informations personnelles avec d'autres entreprises afin qu'elles puissent vous envoyer des offres et des promotions sur leurs produits et services.
- Contrôler la publicité ciblée de nombreux réseaux publicitaires et partenaires, les échanges de données, l'analyse marketing et les fournisseurs de services de publicité et de marketing numériques.
- demander la suppression de vos informations personnelles d'un forum public sur l'un de nos sites ou l'une de nos applications ; et
- Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et que nous les modifions ou les supprimions.
Vous pouvez exercer ces contrôles et ces choix de différentes manières, notamment en suivant les instructions fournies dans les communications qui vous sont envoyées, ou en utilisant votre appareil ou d'autres paramètres disponibles (par exemple, en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre téléphone portable).
Sachez que si vous ne nous autorisez pas à collecter vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous proposer certaines expériences, certains produits et certains services, et que certains de nos services ne puissent pas tenir compte de vos intérêts et de vos préférences. Si la collecte d'informations personnelles est obligatoire, nous l'indiquerons clairement au moment de la collecte afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause de participer ou non. Si vous avez des questions sur les informations personnelles spécifiques vous concernant que nous traitons ou conservons, et sur vos droits concernant ces informations personnelles, veuillez contacter [email protected].
LA DIVULGATION D'INFORMATIONS
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- à nos prestataires de services tiers qui peuvent nous fournir des services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le service clientèle, les services de livraison de courrier électronique, les services d'audit et d'autres services, afin de leur permettre de fournir des services.
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- par vous, sur des tableaux d'affichage, des chats, des pages de profil et des blogs, ainsi que d'autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et des documents (y compris nos pages de médias sociaux). Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez par l'intermédiaire de ces services deviendra une information publique et pourra être mise à la disposition des visiteurs des sites et du grand public. Nous vous conseillons vivement d'être très prudent lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles ou toute autre information sur les sites.
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POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
La protection de la vie privée des enfants est au cœur de nos préoccupations, et notre politique et nos pratiques en matière de protection de la vie privée reflètent les lois et règlements applicables à la protection de la vie privée des enfants. Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Aucune information ne doit être soumise à nos sites par des utilisateurs de moins de 18 ans. Si nous sommes informés que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans et qu'il nous est demandé de supprimer ces informations de notre système, nous le ferons dans les plus brefs délais.
SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle. Bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations personnelles et en assurer la sécurité, vous jouez également un rôle dans la protection de vos informations. Vous devez assurer la sécurité de vos transactions en ligne en ne communiquant pas vos mots de passe et les informations relatives à votre compte à des tiers non autorisés.
Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou aucun système de stockage de données ne peut être garanti comme étant 100% sûr. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous transmettez à partir de nos sites ; par conséquent, vous utilisez nos sites à vos propres risques.
Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité des informations que vous avez fournies a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant conformément à la section "Nous contacter" ci-dessous (notez que la notification par courrier physique retardera le temps qu'il nous faut pour répondre au problème).
LES TRANSFERTS, LE STOCKAGE ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES À L'ÉCHELLE MONDIALE
Nous opérons à l'échelle mondiale et pouvons transférer vos informations personnelles à des sociétés individuelles de Sea Foam Enterprises ou à des tiers dans le monde entier aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. En utilisant les sites, vous consentez au transfert de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Partout où vos informations personnelles sont transférées, stockées ou traitées par nos soins, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Ces mesures peuvent inclure la mise en œuvre de clauses contractuelles standard lorsque celles-ci sont reconnues par la loi, l'obtention de votre consentement ou d'autres moyens légaux de transfert des informations personnelles.
Consentement au transfert d'informations en provenance de l'étranger
Si vous accédez aux sites à partir d'un pays autre que les États-Unis, les informations que nous recueillons à votre sujet seront transférées sur des serveurs situés aux États-Unis et conservées indéfiniment, ce qui peut impliquer le transfert d'informations en dehors de votre pays d'origine. En utilisant nos sites et en nous autorisant à collecter des informations vous concernant, vous consentez à ce transfert et à ce traitement de vos données.
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DROIT APPLICABLE
En choisissant de visiter nos sites ou de nous fournir des informations, vous acceptez que tout litige relatif à la protection de la vie privée ou aux conditions contenues dans la présente politique de confidentialité soit régi par la législation de l'État du Dakota du Nord, États-Unis. Vous acceptez également de vous conformer à toute limitation des dommages contenue dans nos conditions d'utilisation ou dans tout autre accord que nous avons conclu avec vous.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
De temps à autre, nous pouvons modifier la présente politique de protection de la vie privée pour l'adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur, aux exigences réglementaires ou à d'autres fins. Nous vous avertirons si ces modifications sont importantes et, si la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement. La notification peut se faire par courrier électronique à la dernière adresse électronique que vous nous avez fournie, par la publication d'un avis de modification sur nos sites ou par d'autres moyens, conformément à la législation applicable.
BASE JURIDIQUE
Plusieurs réglementations relatives à la protection de la vie privée, notamment la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD), le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) et d'autres réglementations comparables en matière de protection des données, exigent la divulgation d'une "base légale" pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles. La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos informations est la suivante :
Votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en contactant : [email protected].
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INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions relatives à cette politique de confidentialité, à l'utilisation de vos informations personnelles ou les demandes d'accès ou de correction de vos informations personnelles doivent être adressées à :
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701.751.7363
Boîte postale 639
Bismarck, ND 58502
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LIENS VERS D'AUTRES SITES
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DROITS À LA VIE PRIVÉE AU ROYAUME-UNI
Le présent avis de confidentialité doit être lu conjointement avec notre politique de confidentialité.
Comment nous utilisons vos données personnelles et vos droits :
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Veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous si vous souhaitez faire une demande. Notre délégué à la protection des données peut être contacté par courrier électronique : [email protected]. Il se peut que vous n'ayez pas à payer de frais pour l'exercice de vos droits. En vertu de certaines réglementations, si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de contrôle de la protection des données ou du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni : https://ico.org.uk/for-the-public.
DROIT À LA VIE PRIVÉE AU CANADA
Résidents du Québec
Le responsable de la protection des renseignements personnels concernant les personnes résidant au Québec peut être contacté par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].
v20230612